Para nadie es desconocido el concepto de Liderazgo, que viene siendo definido, y trabajado, desde tiempos inmemorables.

Desde grandes emperadores, reyes y guerreros hasta nuestra sociedad actual, el liderazgo ha sido tema de análisis y estudio por muchos años, logrando establecerse cierta “receta” para lograr que una persona pueda representar el papel de “líder”, y así ejercer un “liderazgo positivo”, no sólo a nivel profesional sino que en todo ámbito de su vida.

Los primeros indicios de liderazgo de los que se tiene conocimiento datan del siglo 50 A.C, en la Civilización Sumeria, en la cual los sacerdotes debían administrar los bienes del pueblo, o en las gigantescas obras arquitectónicas de las pirámides de Egipto, que gracias al conocimiento de la geometría y liderazgo por parte de los capataces fueron posibles de construir en el siglo 25 a.c (Estrada, 2007).

Junto con la expansión y fortalecimiento de los reinos e imperios, los líderes evolucionaban y mejoraban sus formas de administrar a la sociedad. A raíz de esto es que el concepto de liderazgo comenzó a ser materia de estudio de muchos filósofos y sabios, los cuales empezaron a escribir manuales y libros sobre el tema, analizando desde el ámbito administrativo y organizacional hasta el ámbito militar.

Así fue que, luego de muchos análisis de la sociedad humana, hemos llegado a la definición moderna de liderazgo, que no es sólo una sino que se han identificado tipos de liderazgo, y en Acorde Valor sentimos que más nos representa:

¡Liderazgo con Sentido!

Es construir un equipo que nos conmueva a todos, que nos haga vibrar. Es construir un discurso de propósito que nos motive y active voluntariamente para exceder nuestro desempeño.

A raíz de esta definición es que hemos diseñado 3 servicios que potenciarán el liderazgo de tus equipos de trabajo, generando redarquía en toda la organización.

1. Desarrollo de Habilidades de Liderazgo

Los nuevos tiempos requieren el desarrollo de habilidades de liderazgo que faciliten condiciones para el despliegue de la innovación colectiva. Diseñamos estructuras colaborativas y ambientes saludables promoviendo mayor agilidad en sus procesos, fortaleciendo valores como el compromiso, la transparencia, la creatividad y la innovación. Aquí es donde emerge la horizontalidad y la implementación de prácticas efectivas basadas en una red de relaciones en donde la seguridad psicológica, la confianza y un propósito claro y compartido permitan alcanzar los objetivos organizacionales.

2. Comunicaciones

Una de las herramientas clave para crear un clima de equipo positivo es establecer una comunicación abierta y fluida, para ello es importante gestionar un espacio en el que se permita una interacción sana, convocante y generativa.

Comunicar requiere entender cómo opera cada integrante del equipo, saber gestionar acuerdos, entregar periódicamente el feedback adecuado. Reconocer los logros, hacerlos sentir parte, escuchados. Comunicar no sólo es decir sino también, y tal vez más relevante, saber escuchar.

3. Generación de acuerdos

Un activo fundamental para gestionar acuerdos en que las partes se sientan comprometidas, estén dispuestas a colaborar y dar lo mejor de sí, es la generación de un valor fundamental en toda relación humana: la Confianza.

La clave es que esta confianza se desarrolla en un contexto donde es natural que exista conflicto (de visiones, de intereses, de recursos, de maneras, etc.). Aprender a con-vivir y co-laborar a partir no sólo de la negociación, sino fundamentalmente a través de la construcción de una relación orientada a la solución conjunta de problemas, desde un “ganar-ganar”, resulta vital para la sostenibilidad en el largo plazo del proyecto organizacional.

En este contexto, la confianza ayuda a establecer un puente entre las necesidades de la organización y la satisfacción de la necesidad humana de relacionarse.

Si quieres conocer más sobre nuestros servicios, o requieres una asesoría…¡CONVERSEMOS!

En todo emprendimiento humano surge de manera natural el liderazgo. Ya sea que se trata de organizar un viaje, una fiesta o un proyecto, o que se trata de lograr ciertas metas, siempre surgirá alguien que ejercerá un rol de guía, de facilitador, de conductor, de orientador, de organizador de recursos, en síntesis, de líder.

Por cierto que en los negocios no es diferente. Un buen liderazgo le da un norte al negocio, un PARA QUÉ a lo que se está haciendo. De la misma manera, un buen liderazgo permite darle una estructura alineada con la estrategia a los procesos y a los roles y responsabilidades dentro de un equipo de trabajo. También moviliza y orienta el desempeño de las personas, para asegurarse que se logren los resultados esperados, tanto en productividad, calidad, oportunidad, eficiencia y – no menos importante, en clima organizacional.

Nótese que hemos estado hablando de “liderazgo”, no de líderes. No es casual. Hemos venido experimentando cambios en el mundo desde hace ya más de una década, empujados fuertemente por los cambios generacionales y por el cambio climático y sus efectos, y que se han acelerado y potenciado desde las crisis sociales (no sólo en Chile se han dado) y sobre todo desde el inicio de la pandemia.

Uno de los efectos de estos cambios ha sido pasar de una cultura individualista a una donde los equipos son más protagonistas. Desde una cultura centrada en los resultados de última línea a una de valor compartido, con una mirada sistémica, donde es importante buscar equilibrios. Desde una cultura donde lo técnico es lo central a una donde la persona como ser integral está en el centro.

Para el ejercicio del liderazgo, esto tiene varias implicancias:

1. Ser líder no es un rol fijo, sino que una función situacional, ejercida por la persona que esté mejor preparada para conducir exitosamente al grupo según la tarea o el desafío que se esté enfrentando.

2. Se acaba el concepto del líder como un superhéroe, para pasar a uno donde quien ejerce el liderazgo es un ser humano, que se permite ser y mostrarse vulnerable (y por ende, humilde y abierto al aprendizaje de otros).

3. Dios nos dio dos orejas y sólo una boca, por lo que se debe escuchar el doble de lo que se habla. Esta frase atribuida a Mary Kay Ash (fundadora de los cosméticos Mary Kay) refleja la necesidad que el liderazgo se ejerza de una manera más abierta, con disposición no sólo a escuchar activamente, sino a incorporar los aportes e ideas de los colaboradores del equipo, incluso si ellas divergen de lo que era la idea original de quien está ejerciendo el liderazgo.

4. El liderazgo es un acto de servicio, lo que significa que quien lo ejerce se pone al servicio del equipo al cual está liderando, y no al revés, como era la mirada tradicional. Esto involucra empoderar, habilitar, capacitar, motivar y dotar de recursos para el desarrollo del equipo y de sus integrantes.

5. El liderazgo “empieza por casa”. Parafraseando el conocido dicho, si quiero ejercer un buen liderazgo, debo empezar por liderar mi propia vida y mi propio desarrollo. No es un acto egoísta preocuparse de la propia salud física, emocional y mental, sino que, muy por el contrario, si yo estoy sano, mi liderazgo también lo será. Así como ya no valen los “líderes superhéroes”, tampoco son válidos los “líderes mártires”.

6. El cliente NO ES PRIMERO, primero es el equipo de colaboradores. Ellos luego se encargarán – y con mucho gusto – de dar el mejor servicio y producto al cliente.

Actividades orientadas a la salud y el bienestar del equipo, así como a su desarrollo INTEGRAL (no sólo técnico), en tal sentido, no son un gasto, sino que la mejor inversión que se puede hacer. Un buen liderazgo entiende y fomenta esto.

En este contexto, centrarse en los “estilos de liderazgo”, enfocados en un líder como rol estático, es equivocar la mirada. Pongamos foco en el proceso y ejercicio de liderazgo, siguiendo estos 6 principios, permitiendo que los “estilos” se vayan adaptando a las situaciones y a las capacidades y habilidades individuales.

¿Qué tipo de líderazgo ejerces tú o se ejerce en tu empresa?
¿Qué podría hacerse para llegar a ejercer un liderazgo basado en los 6 principios que te estamos mostrando?

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