En nuestras publicaciones recientes, hemos explorado temas como la tecnología, la innovación y los rápidos avances que las organizaciones han logrado mediante la implementación de herramientas como la inteligencia artificial. Estos avances han permitido una mayor eficiencia, nuevos talentos y una velocidad de información sin precedentes.

Sin embargo, en este panorama de constante renovación y cambio, también observamos un fenómeno preocupante: la creciente pérdida de expertise. Si todo se centra en lo “nuevo”, corremos el riesgo de dejar de lado la experiencia y el aprendizaje continuo, valores esenciales para el crecimiento sostenible y la innovación efectiva.

Es bien sabido que, a nivel mundial, estamos experimentando una disminución en las tasas de natalidad y un aumento significativo en la población adulta mayor. Según datos de las Naciones Unidas, la tasa de natalidad global ha caído de 37.5 nacimientos por cada mil personas en 1950 a 18.5 en 2020. Al mismo tiempo, la población mundial de personas de 60 años o más se ha triplicado desde 1980, alcanzando los 962 millones en 2017, y se espera que este número llegue a casi 2,100 millones en 2050.

En el contexto empresarial, este envejecimiento poblacional presenta tanto desafíos como oportunidades. La experiencia acumulada de los trabajadores mayores es un recurso invaluable que puede perderse si no se gestiona adecuadamente. Los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo de décadas de trabajo no pueden ser reemplazados únicamente por nuevas tecnologías o talentos jóvenes.

Es crucial que las organizaciones encuentren un equilibrio entre la incorporación de nuevas tecnologías y la preservación de la experiencia. La integración de equipos multigeneracionales puede potenciar la innovación y la creatividad, combinando la frescura y la adaptabilidad de los jóvenes con la sabiduría y el conocimiento profundo de los adultos mayores.

Esto nos lleva a una nueva tendencia que muchas organizaciones aún no han captado del todo: La Economía Plateada.

¿Qué es la Economía Plateada?

La Economía Plateada, o “Silver Economy” en inglés, se refiere al impacto económico generado por la población de adultos mayores, generalmente aquellos mayores de 60 años.

Según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), en Chile, el 16,2% de la población tiene 60 años o más, y esta cifra sigue en aumento. En 2050, se espera que esta proporción alcance el 31%. Además, un informe del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) indica que el 33% de los adultos mayores en Chile siguen trabajando, lo que demuestra su disposición y capacidad para contribuir al mercado laboral.

Estos datos nos presentan la situación actual no sólo de Chile, sino de todo el mundo, por lo que es hora de desafiar los estereotipos y reconocer la realidad. Durante mucho tiempo, se ha tenido la percepción de que los adultos mayores son menos productivos, menos adaptables a nuevas tecnologías y más propensos a problemas de salud. Sin embargo, esta visión está lejos de la verdad. Muchos adultos mayores son altamente productivos, adaptables y poseen una riqueza de conocimientos y habilidades adquiridas a lo largo de décadas de experiencia laboral.

Los estereotipos negativos sobre los adultos mayores en el lugar de trabajo han llevado a una subutilización de este valioso recurso humano. La realidad es que los adultos mayores a menudo muestran una fuerte ética de trabajo, lealtad a la empresa y habilidades interpersonales desarrolladas a lo largo de sus carreras. Estudios indican que los equipos multigeneracionales pueden ser más innovadores y efectivos, combinando la experiencia y la perspectiva de los trabajadores mayores con la energía y el conocimiento tecnológico de los más jóvenes.

En el contexto del Día Internacional de los Abuelos, es momento de reflexionar sobre cómo nuestras organizaciones pueden beneficiarse de una fuerza laboral diversa en términos de edad. ¿Cómo está su empresa integrando a los adultos mayores en su estrategia de negocios? ¿Está aprovechando todo el potencial de esta valiosa demografía?

¿Está preparado su equipo para enfrentar y aprovechar la Economía Plateada?

Si deseas explorar cómo tu organización puede liderar en este ámbito y asegurar un futuro sostenible, no dudes en contactarnos para agendar una consulta personalizada.

¡Conversemos!

Por Juan Enrique Gómez, CoFundador de Acorde Valor y Fundador del Hub de Efectividad Organizacional, Consultor Senior y Coach Certificado.

Mary Kay Ash, fundadora de los Cosméticos Mary Kay, alguna vez dijo: “Dios nos dio una boca y dos oídos, por lo que siempre debes escuchar el doble de lo que hablas.”

Este es un principio fundamental en las relaciones interpersonales y sociales. Y por cierto que aplica cuando queremos establecer vínculos de calidad con la comunidad en la que nos insertamos.

En los tiempos actuales, muchas empresas se han dado cuenta de la importancia y han asumido su rol con ese stakeholder tan importante que es la “Comunidad”. Eso, sin duda, es digno de elogio.

La clave para que este rol sea bien ejecutado está en el propio concepto: “COMUNIDAD”. Ella existe cuando se tiene algo en común. Y eso no es sólo la cercanía física. Tiene que ver con el interés de tener una relación que aporte mutuamente valor.

¿Y cómo se construye ese valor compartido? Entendiendo los intereses de cada quien.

En otras épocas existió lo que se llamó el “despotismo ilustrado”, en que quienes gobernaban hacían todo por el pueblo y para el pueblo, pero no con el pueblo. Los monarcas de esa época tomaban todas las decisiones a partir de la premisa que sabían mejor que nadie lo que el pueblo quería y necesitaba.

Cuando uno quiere crear “comunidad”, sin embargo, este enfoque no sirve. Una de las necesidades más básicas de los seres humanos (y, por extensión, de las comunidades de personas) es la de sentirse escuchados y considerados. Y para eso, es necesario el DIÁLOGO.

Diálogo implica una conversación entre dos partes, que no es una mera suma de monólogos (habla primero uno y luego el otro y nada más). Es una conversación en que ambas partes tienen un genuino interés por escuchar para entender a la otra parte, que busca lograr generar acciones que apunten a un objetivo compartido.

Requiere por lo tanto, primero que nada, como decía Humberto Maturana, que existe un genuino interés por relacionarse, de con-vivir

A partir de este interés, es clave que ambas partes re- conozcan que se necesitan mutuamente para lograr generar las condiciones para dicha convivencia.

Una vez reconocido esto, se hace más fácil desarrollar una verdadera escucha, lo que se conoce como escucha activa.

La escucha activa no es sólo guardar silencio cuando la otra parte está hablando, sino que involucra escuchar para entenderla, sin juzgarla por ser diferente a uno.

Y la mejor demostración de este entendimiento (piedra fundacional para la empatía), es que no se está pensando en la respuesta mientras se escucha. Cuando la otra parte ha terminado de hablar, lo primero que alguien que escucha activamente hace, es buscar asegurarse que ha escuchado y entendido bien, con frases o preguntas como:

• “Déjame ver si te he entendido bien, lo que tú planteas es….”
• “Lo que yo he entendido de lo que acabas de plantear es….¿Es correcto?”

Y se debe tener presente que la comunicación es tanto verbal como no verbal. Esto quiere decir que cómo se comunica algo muchas veces es más importante que el qué se está diciendo. Reflejar esto es también una demostración de escucha activa.

Cuando uno escucha de manera activa, además de la mejor comprensión, logra generar confianza y credibilidad en la otra parte.

Todo lo anterior requiere mucho trabajo de “terreno”. Ahí es cuando resulta más fácil instalar esta cultura de diálogo y escucha activa.

Y no olvidar que la primera comunidad que toda empresa tiene es la de sus colaboradores y sus familias.

Imagina un mundo donde las barreras entre consumidores y proveedores se desvanecen, creando un espacio dinámico donde la oferta y la demanda se encuentran de manera eficiente y directa. Este es el universo de la economía de plataformas, un fenómeno que ha transformado radicalmente la manera en que interactuamos con los mercados.

En este artículo, explicamos cómo estos modelos de negocio están redefiniendo el panorama empresarial, ofreciendo nuevas oportunidades y desafíos para las organizaciones. ¿Estás listo(a) para descubrir el poder y el potencial de la economía de plataformas?

¿Qué es la Economía de Plataformas?

Antes de adentrarnos en el tema del modelo de negocios, es necesario entender que la economía de plataformas se refiere a un modelo económico donde las plataformas digitales facilitan las interacciones entre distintos grupos, típicamente consumidores y proveedores. Estas plataformas actúan como intermediarios que conectan a diferentes usuarios, permitiendo transacciones que de otra manera serían difíciles o costosas de realizar.

Ejemplos destacados de estas plataformas a nivel mundial incluyen:

• Uber: Conecta a conductores y pasajeros para servicios de transporte.
• Airbnb:Permite a propietarios alquilar sus propiedades a corto plazo a viajeros.
• Amazon: Actúa como un marketplace donde los vendedores pueden ofrecer productos directamente a los consumidores.
• Netflix: Ofrece una plataforma para el consumo de contenido multimedia bajo demanda.

En Chile, la economía de plataformas también ha crecido y ha dado lugar a varias empresas que han impactado en diversos sectores:

1. Cornershop: Es una plataforma que conecta a los consumidores con compradores personales que realizan compras de supermercado y las entregan en la puerta del usuario. Su éxito ha sido tal que en 2020, Uber adquirió una participación mayoritaria en la empresa.

2. Fintual: Una plataforma chilena que ofrece servicios de inversión y gestión de portafolios de manera digital. Permite a los usuarios invertir en fondos mutuos de manera sencilla y con bajos costos.

3. Portal Inmobiliario: Un sitio web donde se pueden buscar y ofrecer propiedades en venta o arriendo. Conecta a compradores y arrendatarios con vendedores y arrendadores de bienes raíces.

4. Khipu: Una plataforma de pagos que facilita las transacciones electrónicas entre individuos y empresas. Su tecnología permite hacer pagos de manera fácil y segura directamente desde la cuenta bancaria.

Estas plataformas chilenas han logrado adaptarse al contexto local y han contribuido a transformar la forma en que los chilenos interactúan con diversos servicios y productos, siguiendo el modelo de la economía de plataformas que facilita la intermediación y optimización de las transacciones entre distintos usuarios.

El Modelo de Negocio de la Economía de Plataformas

A diferencia de los modelos de negocio tradicionales, los cuales se basan en la propiedad y control de la cadena de suministro, producción y distribución de bienes o servicios, y en donde las empresas producen y venden bienes o servicios directamente a los consumidores; Las plataformas digitales no poseen los activos físicos involucrados en la transacción. En lugar de ello, su valor reside en la capacidad de facilitar y optimizar las conexiones entre usuarios.

Sus principales características son:

1. Redes de usuarios: el éxito de una plataforma depende de su capacidad para atraer y mantener a un número crítico de usuarios en ambos lados de la transacción.

2. Efectos de red: A medida que más usuarios se unen a la plataforma, el valor para cada participante aumenta, creando un ciclo de crecimiento exponencial.

3. Intermediación y comisiones: Las plataformas suelen generar ingresos mediante comisiones por transacción, publicidad y servicios premium.

Este tipo de economía está revolucionando la forma en que operan las empresas y cómo los consumidores acceden a bienes y servicios. Para los líderes empresariales, entender y adaptarse a estos modelos de negocio es crucial para mantenerse competitivos en un entorno cada vez más digital y conectado.

¿Está tu organización preparada para aprovechar el poder de la economía de plataformas?

Si deseas explorar cómo estos modelos pueden transformar tu negocio, no dudes en contactarnos. Juntos, podemos descubrir las oportunidades que la economía de plataformas puede ofrecer a tu empresa.

¡Conversemos!

Poco se habla del coaching ejecutivo para gerentes organizacionales, sin embargo es una herramienta clave para su desarrollo, ayudando a los líderes a alcanzar su máximo potencial y ayuda también a que las organizaciones optimicen sus recursos y potencien su capital humano.

¿Qué es el coaching ejecutivo?

El coaching ejecutivo es un proceso personalizado de desarrollo profesional dirigido a altos ejecutivos y líderes dentro de una organización. Este proceso se enfoca en mejorar las habilidades de liderazgo, la toma de decisiones, la gestión del cambio, y la capacidad para motivar y dirigir equipos de trabajo. A través de sesiones estructuradas, el coach trabaja en conjunto con el líder (coachee) para identificar áreas de mejora, establecer metas claras y desarrollar estrategias efectivas para alcanzar esos objetivos.

¿Cómo puede ayudar a las áreas gerenciales en una organización?

1. Desarrollo de habilidades de liderazgo: Un coach ejecutivo proporciona a los gerentes las herramientas necesarias para liderar con eficacia y asertividad. Esto incluye el fortalecimiento de habilidades comunicativas, la gestión del estrés y la toma de decisiones bajo presión.

2. Mejora del rendimiento: Al trabajar con un coach, los ejecutivos pueden identificar y superar obstáculos personales y profesionales que podrían estar limitando su rendimiento. El coaching ayuda a los líderes a descubrir nuevas perspectivas y enfoques para enfrentar desafíos.

3. Fomento de la innovación y adaptabilidad: La capacidad de adaptarse rápidamente y fomentar la innovación es crucial. El coaching ejecutivo promueve una mentalidad de crecimiento y flexibilidad, preparando a los líderes para gestionar el cambio de manera efectiva.

4. Alineación con los objetivos organizacionales: El coaching ayuda a alinear las metas personales de los ejecutivos con los objetivos estratégicos de la organización, asegurando que todos trabajen hacia un propósito común y compartido.

Beneficios de adquirir nuestros servicios de coaching para las organizaciones

En Acorde Valor contamos con un equipo de consultores certificados internacionalmente en life & leadership coaching, con una gran capacidad de análisis y experiencia guiando y acompañando a diferentes organizaciones y equipos para lograr sus metas y objetivos. ¡Y lo podemos hacer en 5 idiomas diferentes: español, inglés, alemán, italiano y portugués!

Dentro de los beneficios obtenidos, tenemos 4 grandes aspectos que resaltar:

1. Aumenta la productividad: Los ejecutivos que participan en procesos de coaching suelen experimentar una mejora significativa en su rendimiento, lo cual se traduce en una mayor productividad para toda la organización.

2. Mayor retención de talento: El coaching ejecutivo contribuye a la satisfacción y el compromiso de los líderes, reduciendo la rotación de personal y reteniendo el talento clave dentro de la empresa.

3. Mejora el clima organizacional: Un liderazgo efectivo influye positivamente en la cultura de la organización. Los líderes que han pasado por coaching tienden a crear ambientes de trabajo más colaborativos y motivadores.

4. Más ventaja competitiva: Las empresas que invierten en el desarrollo de sus líderes mediante coaching ejecutivo están mejor posicionadas para enfrentar desafíos y aprovechar oportunidades, obteniendo una ventaja competitiva en el mercado.

¿Cómo podría el coaching ejecutivo transformar la dinámica de liderazgo en tu organización?

Si deseas explorar cómo el coaching ejecutivo puede potenciar a tu equipo gerencial y llevar a tu organización al siguiente nivel, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de conversar contigo sobre cómo podemos trabajar juntos para alcanzar tus objetivos estratégicos. ¡Conversemos!

En el mundo organizacional hay un concepto muy utilizado para mejorar las habilidades de liderazgo y el trabajo en equipo: La comunicación efectiva.

La comunicación efectiva es el proceso de intercambio de información, ideas y sentimientos de manera clara, precisa y comprensible, asegurando que el mensaje sea recibido y entendido como se pretende. Implica tanto la expresión verbal como la no verbal, y requiere habilidades de escucha activa, empatía y retroalimentación constructiva. Se caracteriza por la transparencia, la coherencia y la adaptabilidad, lo que permite construir relaciones sólidas, resolver conflictos y alcanzar objetivos compartidos de manera eficiente.

Específicamente, para los líderes organizacionales, es una habilidad esencial que requiere potenciar la capacidad de transmitir ideas, instrucciones y feedback de manera clara, concisa y empática. Además, los líderes deben ser capaces de motivar, inspirar y dirigir a su equipo hacia el logro de los objetivos organizacionales, fomentando un ambiente de confianza y colaboración.

A continuación te mostramos algunas estrategias más tradicionales que se aplican en el mundo empresarial actual, y profundizaremos en dos estrategias innovadoras que están siendo aplicadas por empresas líderes a nivel mundial.

Estrategias Tradicionales

1. Escucha Activa: consiste en prestar total atención al interlocutor, mostrando interés genuino y proporcionando retroalimentación adecuada. Los líderes que practican la escucha activa validan las ideas y preocupaciones de sus equipos, fomentando un ambiente de confianza y respeto.

2. Claridad y Concisión:ser claro y directo en la comunicación, evitando jergas innecesarias y asegurando que el mensaje sea entendido por todos. La claridad en la comunicación implica estructurar los mensajes de manera lógica, resaltando los puntos clave y proporcionando ejemplos concretos cuando sea necesario. La concisión, por su parte, garantiza que los mensajes sean breves y al punto, respetando el tiempo y la atención de los oyentes.

3. Feedback Constante: proporcionar retroalimentación de manera regular y constructiva para mejorar el desempeño del equipo. Esta práctica no solo ayuda a los empleados a comprender sus fortalezas y debilidades, sino que también los motiva a alcanzar sus metas y a alinear sus esfuerzos con los objetivos organizacionales.

4. Adaptabilidad y Personalización reconocer que cada miembro del equipo puede tener diferentes estilos de comunicación y preferencias. Adaptar el estilo de comunicación a las necesidades individuales, utilizando una combinación de métodos verbales, escritos y visuales, puede mejorar significativamente la comprensión y el compromiso. Personalizar la comunicación también implica ser consciente del contexto cultural y emocional de los interlocutores, ajustando el tono y el enfoque según sea necesario.

Estrategias Innovadoras

1. Comunicación Multimodal

La comunicación multimodal implica el uso de múltiples canales y medios para transmitir mensajes, aprovechando herramientas digitales y análogas de manera complementaria. Esta estrategia reconoce que las personas tienen diferentes estilos de aprendizaje y preferencias de comunicación.

Una de las empresas a nivel global que ha implementado este mecanismo de comunicación es Unilever, que gracias a una combinación de plataformas internas como “UniVoice” para videos corporativos, “UniTalk” para chats en tiempo real, y reuniones presenciales y virtuales para discusiones en tiempo real, han logrado asegurar que los mensajes clave lleguen a todos los empleados de forma efectiva, independientemente de su ubicación o rol dentro de la empresa.

2. Storytelling Corporativo

El storytelling corporativo es una técnica que utiliza la narrativa para transmitir valores, cultura y objetivos de la empresa. Los líderes emplean historias para conectar emocionalmente con su audiencia, hacer más memorables los mensajes y motivar a sus equipos.

A nivel internacional, Nike utiliza el storytelling para compartir historias inspiradoras de atletas y empleados que superan obstáculos y logran grandes cosas. Los líderes de Nike incorporan estas historias en sus comunicaciones para motivar a los empleados y alinear a todos con la misión de la empresa de llevar innovación e inspiración a cada atleta en el mundo. Estas narrativas fortalecen la cultura corporativa y refuerzan los valores de esfuerzo, innovación y perseverancia.

Pero nuestro país no se queda atrás. Viña Concha y Toro, una de las bodegas de vino más grandes de Chile, ha implementado el storytelling para conectar a sus empleados y clientes con la rica historia y tradición de la viticultura chilena. A través de presentaciones, tours virtuales y publicaciones en redes sociales, los líderes comparten historias sobre el legado de la empresa, los procesos de producción y los logros de sus vinos a nivel mundial. Este enfoque no solo fortalece la identidad de la marca, sino que también inspira orgullo y lealtad entre los empleados y consumidores.

¿Qué estrategias de comunicación estás implementando en tu organización para mejorar la efectividad y cohesión de tu equipo?

Si necesitas orientación personalizada sobre cómo potenciar la comunicación en tu empresa, no dudes en contactarnos.

¡Conversemos!

Generalmente en el mundo de los negocios estamos hablando de que la innovación es un factor estratégico que nos puede ayudar a diferenciarnos de la competencia.

Como todos los elementos que nos conducen a una mejora, la innovación tiene su núcleo en la disposición de las personas a contribuir a que se haga efectiva. Y para ello, es preciso crear un ambiente que favorezca la innovación, y en esto el líder juega un rol fundamental.

El surgimiento de ideas para mejorar, que puedan ser concretadas, puede darse de manera formal porque la organización posee procesos, metodologías y, eventualmente, una estructura en donde exista el rol de conducir y coordinar los proyectos de innovación, o también puede surgir de manera informal en conversaciones de trabajo o incluso en instancias de convivencia no laboral.

En cualquier caso, el líder tiene el rol de conformar un ambiente que los expertos denominan seguridad psicológica. Y este concepto significa la creencia compartida por los miembros de un equipo, de que el equipo les ofrece seguridad a nivel interpersonal para poder asumir riesgos. Es tener la confianza de que el equipo no va a avergonzarte, despreciarte o castigarte por hablar y/o por “lanzar” una idea. Ante este marco, se espera que un buen líder se mantenga abierto a escuchar, al igual que su equipo, y a no desacatar ninguna idea, por distinta que sea a las propias, sino a promover la expresión de las mismas.

Con este marco se consigue un equipo caracterizado por la confianza interpersonal y el respeto mutuo, en el que sus integrantes están cómodos siendo y comunicándose tal como son.

El líder debe tener sensibilidad, disponibilidad y responsividad, que son condiciones importantes para generar un ambiente seguro psicológicamente para su equipo.

Existe evidencia empírica de los beneficios que trae consigo la promoción de la seguridad psicológica por parte del líder. Entre los principales beneficios están:

• La mejora del desempeño
• El aceleramiento del aprendizaje
• La optimización del intercambio de ideas
• Una mayor fluidez de la información
• Un aumento de la disposición a discutir los errores
• La facilitación de la entrega y recepción de feedback (retroalimentación)
• El propiciamiento a poder sacar la voz, es decir, que las personas se dispongan a hablar, y que en el equipo podamos decir lo que pensamos.

¡Todo esto aumenta la percepción de satisfacción!

Si te interesa saber más sobre este tema, y cómo mejorar las habilidades de liderazgo en tu organización…CONVERSEMOS

“La cultura se come a la estrategia para el desayuno, el almuerzo y la cena” (Peter Drucker)

Peter Drucker fue un influyente pensador y escritor austríaco-estadounidense, considerado el padre de la gestión moderna. Su extensa obra se centra en management, liderazgo y teoría empresarial.

Esta frase icónica de Peter Drucker nos recuerda una verdad fundamental en el mundo empresarial: la cultura organizacional es la columna vertebral de cualquier empresa. Es esa fuerza invisible que guía nuestras acciones y decisiones diarias, moldeando nuestro camino hacia el éxito o el fracaso. Por más brillante que sea una estrategia, si no está en armonía con la cultura, está destinada a enfrentar obstáculos y dificultades.

Cultura vs. Estrategia: ¿Qué prima en una organización?

Cuando hablamos de la jerarquía de elementos esenciales en una organización, debemos entender que la cultura precede a la estrategia ya que establece las reglas “no escritas” que rigen el comportamiento y las interacciones entre los miembros de una organización. Es como el “ADN” de la empresa, determinando cómo se hacen las cosas y cómo se resuelven los desafíos.

Una estrategia puede ser genial en papel, pero si no se alinea con la cultura existente, será difícil implementarla y lograr el éxito esperado. Por otro lado, una estrategia que se nutre y se desarrolla dentro de la cultura existente tiene una mayor probabilidad de ser adoptada y ejecutada con éxito. Es como tener un mapa que coincide con “nuestra ruta de navegación”.

Aprendiendo la cultura a través de comportamientos observados

La cultura no se encuentra en manuales o presentaciones de PowerPoint; se encuentra en la forma en que los empleados interactúan, cómo se tratan mutuamente, cómo abordan los desafíos, cómo celebran los éxitos, los criterios con los que toman decisiones y asignan recursos, e incluso a qué destinan su tiempo y atención. La gente aprende la cultura y los valores organizacionales a través de la observación y la experiencia.

Los líderes de una organización desempeñan un papel clave en la formación de la cultura. Sus acciones y comportamientos establecen un estándar para toda la organización. Si los líderes actúan con integridad, apoyo y colaboración, estos valores se propagarán y se establecerán en la cultura empresarial. Por el contrario, si los líderes no muestran coherencia entre lo que dicen y lo que hacen, la cultura puede debilitarse y generar confusión dentro de la organización.

El rol de liderazgo: formando la cultura organizacional

El liderazgo es la guía que dirige una organización hacia su visión y metas. Sin embargo, no sólo se trata de establecer metas y diseñar estrategias. El liderazgo debe encarnar y promover la cultura deseada o ya establecida dentro de una organización.

Los líderes son modelos a seguir y su comportamiento establece un precedente para toda la organización:

• Si desean una cultura de innovación, deben fomentar la creatividad y la toma de riesgos.
• Si valoran la transparencia, deben comunicarse abiertamente y compartir información, etc.

Un líder efectivo no sólo articula la cultura deseada, sino que también la practica y la vive en su día a día. Éste debe estar dispuesto a corregir el rumbo si se desvían de los valores y comportamientos deseados. Además, deben empoderar a otros miembros de la organización para que también sean embajadores de la cultura.

En conclusión, la cultura organizacional es el núcleo de cualquier empresa. Es el catalizador que permite que la estrategia prospere y se traduzca en resultados tangibles. Por lo tanto, los líderes deben cultivar y nutrir la cultura en cada nivel de la organización.

Enfoquémonos en desarrollar y mantener una cultura sólida para saborear el éxito continuo.

Si necesitas obtener una guía para lograr un sistema de liderazgo efectivo y promover la cultura organizacional en pro del cumplimiento de las estrategias y metas de tu organización…

¡Conversemos!

En el dinámico mundo empresarial actual, la contratación de personal talentoso es una tarea crucial para el éxito de cualquier organización. Sin embargo, contratar a la persona ideal para un puesto no es suficiente. Hay otros factores que influyen en el éxito del individuo para desempeñarse de la mejor manera dentro de la organización y alcanzar el máximo potencial tanto a nivel personal como a nivel organizacional.

Es esencial confiar en las habilidades y conocimientos que cada colaborador posee, brindándoles el espacio para hacer su trabajo y entregarles la oportunidad de crecer dentro de la organización.

En este artículo, exploraremos la importancia de confiar en el talento recién contratado y cómo esto puede beneficiar a la empresa en múltiples formas.

El primer paso fundamental es elaborar una descripción de cargo precisa. Esta descripción no sólo debe abarcar las responsabilidades y tareas asignadas, sino también los objetivos y metas a alcanzar. Una descripción de cargo con la información relevante facilita el proceso de selección al atraer candidatos que se ajusten a lo que se busca y también proporciona un marco de referencia claro para el desarrollo profesional continuo.

Una vez completado el proceso de reclutamiento y selección (ahora bien enfocado por la buena descripción de cargo) y tomada la decisión de contratación, inconscientemente nos creamos una expectativa de cómo la persona elegida podría ser y de cómo podría aportar al trabajo, y muchas veces dejamos de tener presente que dicha persona debe aprender no sólo de la forma en que se hacen las cosas dentro de la empresa, sino también debe empaparse de la cultura organizacional y “encajar” con cada uno de las personas que componen su equipo de trabajo (su grupo de pares).

A la vez, las personas que trabajarán con quien se acabe de incorporar deben ser conscientes de este proceso y darle la bienvenida entregándole apoyo y espacio para desempeñarse correctamente.

Sin embargo, muchas veces este proceso se pasa por alto, y asumimos que quien entra ya cuenta con todo lo necesario para cumplir su labor y nos olvidamos de ser empáticos a la hora de incluir a esta persona en las actividades diarias de la empresa. Esto no sólo ocurre a nivel de “pares” sino que también se produce una mala comunicación y gestión desde la gerencia para con el nuevo colaborador.

Cuando contratamos a alguien debemos ser conscientes de que existe un proceso de aprendizaje para ambas partes, y que es posible que se cometan errores, pero una vez superada dicha etapa, es necesario permitir que la persona trabaje de acuerdo a sus conocimientos y utilizando las herramientas que tiene disponible.

Y aquí es donde queremos abordar la importancia de “dejar a la persona hacer su trabajo”.

Para lograr que las personas se desempeñen con éxito en su puesto de trabajo es necesario dejarlas hacer lo que saben hacer, entregándoles las herramientas para que puedan trabajar de la mejor forma posible, y a su vez, abrir un espacio de comunicación para que los colaboradores sientan la confianza de preguntar, cuestionar y participar sin problemas.

No siempre serán las ideas que esperamos, no siempre el proceso será el que tenemos en mente, pero sin duda el foco principal está en cumplir el objetivo, y en el camino siempre está la posibilidad de enfrentarnos a cambios.

Como líderes, debemos estar atentos también a los intereses de nuestros colaboradores, con la disposición de observar su trabajo, aprender de él y en caso de ser necesario, corregir y enseñar una forma mejor de desarrollarlo, siempre teniendo presente los objetivos de nuestra organización.

En conclusión, confiar en el talento recién contratado y permitirles desempeñarse con sus propias habilidades y conocimientos puede ser un cambio de juego para las organizaciones.

Y no lo decimos sólo nosotros. Mira lo que dice Warren Buffett al respecto:

Delegar responsabilidades y brindarles la autonomía para que asuman desafíos fomenta una cultura de confianza y crecimiento. Sin embargo, no debemos olvidar la importancia de una descripción de cargo detallada como base para este proceso.

¿Está tu organización brindando el espacio necesario para que el talento recién contratado prospere y aporte su máximo potencial?

CONVERSEMOS

La consultoría empresarial es una práctica que se ha vuelto cada vez más común en el mundo de los negocios. Es una forma de ayudar a las empresas a resolver problemas o mejorar su rendimiento al proporcionar una perspectiva externa, conocimientos especializados y experiencia.

Los consultores empresariales trabajamos con las empresas para identificar problemas y oportunidades, desarrollar soluciones y ofrecer recomendaciones para mejorar el rendimiento empresarial.

En Acorde Valor somos especialistas en estrategia organizacional, desarrollo de liderazgo y comunicación efectiva, gestión de recursos humanos y compensaciones, análisis y actualización de modelos de negocio y más.

A pesar de que contratar consultores empresariales puede ser una inversión importante para cualquier empresa, es importante considerarlo por los siguientes motivos:

1. Perspectiva externa: nuestros consultores aportan una perspectiva externa y objetiva que puede ser muy valiosa para las empresas. A menudo, los líderes empresariales pueden estar demasiado involucrados en el día a día de la empresa para identificar problemas y oportunidades de manera efectiva, por lo que nuestro equipo puede apoyarlos y guiarlos en este ámbito, entregando una mirada crítica a los desafíos y oportunidades de la empresa, y aportando soluciones efectivas y mejora continua.

2. Experiencia especializada: somos consultores con experiencia “manos a la obra” y habilidades especializadas en áreas específicas de los negocios. Podemos ofrecer conocimientos y habilidades que tu empresa no tiene internamente. Esto puede ser especialmente importante en áreas como la gestión de talento y capacitación, en donde los cambios son rápidos y las complejidades pueden ser difíciles de manejar sin un experto.

3. Ahorro de tiempo y recursos: con nuestra experiencia ayudamos a las empresas a ahorrar tiempo y recursos al proporcionar una solución rápida y efectiva a sus problemas. En lugar de dedicar recursos internos para abordar un problema, la empresa puede contratarnos para manejar la situación de manera eficiente.

4. Mejora del rendimiento empresarial: nos enfocamos en identificar áreas de mejora y ofrecer recomendaciones y soluciones efectivas. Esto puede llevar a una mayor eficiencia, mayores ingresos y mayores beneficios.

En Acorde Valor contribuimos a generar las condiciones organizacionales para lograr los mejores desempeños de negocio, que a la vez produzcan prosperidad y crecimiento a las personas, a las organizaciones, a las comunidades en las que se insertan, y que cuiden el medio ambiente.

Si necesitas analizar los procesos internos de tu empresa, generando valor para tus clientes y comunidad y poniendo foco en las personas, entonces…

CONVERSEMOS

¿Sabes lo que es un negocio con propósito?

Hoy en día las empresas que son exitosas y que sobresalen de la competencia no lo hacen principalmente por sus productos o servicios, sino por el propósito que tienen.

Es por el propósito que muchas personas deciden trabajar en un lugar y también es por el cual muchos clientes son fieles a una marca.

Pero, ¿qué es esto del propósito empresarial y por qué es tan importante?

¡Aquí te lo contamos!

¿Qué es el propósito empresarial?

Es una razón de existir profunda que va más allá de los resultados y la rentabilidad.

Es el motivo por el cual nos comprometemos y por el que debemos crear y establecer una estrategia que ponga a las personas en el centro, siendo los colaboradores el eje fundamental; además de enfocarse en el bienestar del entorno, el medio ambiente y la sociedad.

Gran cantidad de las empresas y negocios que se han creado nacen desde la premisa que hay una necesidad que debe ser satisfecha, o generan dicha necesidad en las personas para que éstas necesiten consumir el producto o servicio ofrecido.

Y esto no está mal pero es un enfoque que se centra netamente en la transacción (compra y venta, oferta y demanda) y por ende sólo hay una estrategia comercial de por medio que no conecta con las personas. Lo paradójico es que este hecho puede llegar a provocar una disminución en las ventas. Esto, debido a que las personas hoy en día no quieren comprar cosas, sino que les interesa la experiencia o los beneficios que dicho producto les va a otorgar, y mejor aún si saben que están ayudando a mejorar el mundo al obtener ese producto o servicio.

Las grandes empresas, como Coca Cola o Apple, han sobrevivido todos estos años porque se han ido adaptando a los nuevos requerimientos y tendencias, pero también porque tienen un propósito claro que les ha permitido conectar con los consumidores y así generar una comunidad. Esta comunidad, sin importar lo que les ofrezcan, van a comprar porque apoyan su propósito y se sienten parte de éste.

Y aquí es donde citamos a un gran referente en el pensamiento gerencial y empresarial actual: Simon Sinek.

”¿Por qué algunas organizaciones y algunos líderes pueden inspirar mientras que otros no?

• Toda persona y toda empresa del planeta sabe QUÉ es lo que hace.
• Algunas personas saben CÓMO lo hacen.
• Pero muy poca gente u organizaciones saben PARA QUÉ lo hacen.

[…] Pero los líderes inspiradores y las organizaciones inspiradoras, sin importar su tamaño y su rubro, todos piensan, actúan y se comunican desde adentro hacia afuera.”

EL CÍRCULO DORADO

Este patrón es muy conocido por lo que no profundizaremos en él, pero si no lo conoces puedes buscar en Youtube la charla TED con este nombre.

Según nuestra experiencia como consultores, creemos que para poder generar una empresa con propósito es esencial contar con equipos de trabajo proactivos que cuenten con un liderazgo con sentido. Y en este punto nos enfocaremos de ahora en adelante.

Hace un tiempo que hemos venido compartiendo reflexiones acerca del liderazgo, y es que un equipo de trabajo sin un líder o con un “mal líder”, está condenado al fracaso.

Pero más que una persona que ejerza liderazgo en el equipo, lo que se requiere es un líder con sentido, alguien quien construya un equipo que conmueva a todos, que nos haga vibrar. Es construir un discurso de propósito que motive y active voluntariamente a los demás para exceder el desempeño.

En Acorde Valor ayudamos a las personas a desarrollar sus habilidades de liderazgo para que puedan adaptarse a estos nuevos tiempos y faciliten las condiciones para el despliegue de la innovación colectiva.

Diseñamos estructuras colaborativas y ambientes saludables promoviendo mayor agilidad en sus procesos, fortaleciendo valores como el compromiso, la transparencia, la creatividad y la innovación. Aquí es donde emerge la horizontalidad y la implementación de prácticas efectivas, basadas en una red de relaciones en donde la seguridad psicológica, la confianza y un propósito claro y compartido permitan alcanzar los objetivos organizacionales.

Entonces…¿tendrás una empresa que basa su estrategia en el QUÉ, o te enfocarás en el PARA QUÉ, centrándote en las personas para lograr el éxito en el tiempo?

¡Te invitamos a dar el siguiente paso!

CONVERSEMOS

Escríbenos al +569 9128 0200